Chính Sách Bảo Mật
gi88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất — mã hóa SSL 256-bit, không chia sẻ dữ liệu trái phép, minh bạch tuyệt đối.
Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách gi88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web gi88.my cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng gi88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi gi88 cung cấp dịch vụ, bao gồm người dùng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Nha Trang và Vũng Tàu.
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
gi88 thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành:
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
gi88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
- Vận hành và quản lý tài khoản Tạo tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp toàn bộ các dịch vụ cá cược trên nền tảng gi88.
- Xác minh danh tính và tuổi Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của gi88, ngăn chặn việc người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận tài chính, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền (AML) và tài trợ bất hợp pháp (CFT) theo quy định pháp luật hiện hành.
- Hỗ trợ khách hàng Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại, tra soát giao dịch và phản hồi phản ánh của người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.
- Cải thiện dịch vụ Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang, đề xuất trò chơi phù hợp và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể.
- Truyền thông tiếp thị (có thể từ chối) Gửi thông báo về khuyến mãi mới, sự kiện đặc biệt (Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu, World Cup…) và cập nhật dịch vụ. Bạn có quyền hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
- Tuân thủ pháp luật Lưu trữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu người dùng theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo pháp lý bắt buộc.
3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
gi88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VNPay, MoMo, ZaloPay — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xác thực kết quả trò chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC/AML được cấp phép, xử lý tài liệu danh tính theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc điều tra tội phạm chính thức.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — người dùng sẽ được thông báo trước.
4. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
gi88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
gi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.
- Cookie thiết yếu (Bắt buộc) Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược đang chờ xử lý và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này vì chúng cần thiết cho việc vận hành nền tảng.
- Cookie hiệu suất (Tùy chọn) Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, tỷ lệ thoát. Dữ liệu này giúp gi88 tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
- Cookie chức năng (Tùy chọn) Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đã cài đặt và cài đặt thông báo cá nhân hóa.
- Cookie phân tích (Tùy chọn) Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện nội dung, bố cục trang và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích cá nhân.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng gi88.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
gi88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, tùy theo thời hạn nào dài hơn:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng gi88.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính và pháp lý.
- Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm theo quy định AML/CFT hiện hành.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
- Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó xóa tự động theo lịch trình bảo trì hệ thống.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
- Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, gi88 có thể xóa dữ liệu không cần thiết sau khi thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký.
7. Quyền Của Người Dùng
Người dùng gi88 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected].
8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Dữ liệu cá nhân của bạn chủ yếu được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á (múi giờ ICT UTC+7). Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chuyển đến các máy chủ đặt tại các quốc gia khác để đảm bảo tính liên tục và sao lưu dữ liệu dự phòng.
Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với đầy đủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và đảm bảo nước nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương. gi88 không chuyển dữ liệu đến các quốc gia nằm trong danh sách đen về bảo mật dữ liệu quốc tế.
9. Bảo Vệ Người Chơi Dưới Tuổi
Dịch vụ của gi88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho gi88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xóa dữ liệu đó ngay lập tức.
gi88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt thông qua quy trình KYC bắt buộc. Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và tất cả số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình quy định.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
gi88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, gi88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới.
Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách gửi email đến [email protected].
11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
[email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ làm việc (thứ Hai đến thứ Sáu, 08:00–20:00 ICT)
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là ưu tiên hàng đầu của gi88.
Tiếp Tục Khám Phá gi88
Tìm hiểu thêm về các điều khoản dịch vụ, chính sách chơi có trách nhiệm hoặc bắt đầu trải nghiệm ngay hôm nay.